Pour vos commerciaux
Vos forces de vente et vos collaborateurs sont le reflet de votre entreprise.
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Notre objectif est d'optimiser la performance de vos commerciaux et de vous accompagner sur la vente de vos produits et services.
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Nos services:
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- Nouveau vendeur :​
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Formation initiale : Programmes de formation intensifs pour doter les nouveaux vendeurs des compétences de base en vente, négociation et communication.
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Coaching personnalisé : Sessions de coaching individuel pour identifier les forces et les axes d'amélioration, et pour fournir un soutien continu dans les premières étapes de relation client.
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- Améliorer le Service Client :
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Formation en service client : Programmes de formation axés sur les compétences en communication, la gestion des réclamations et la satisfaction client.
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Techniques de fidélisation : Enseignement des meilleures pratiques pour fidéliser les clients et créer des expériences positives à chaque interaction.
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Feedback client : Mise en place de systèmes de collecte de feedback pour identifier les points forts et les domaines nécessitant des améliorations.
- Stratégie de Vente : ​​
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Développement de stratégies ciblées : Élaboration de stratégies de vente personnalisées en fonction des "personas " (votre cœur de cible) identifiés.
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Optimisation des processus de vente : Mise en place de processus de vente optimisés pour maximiser les conversions et la satisfaction client.
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Adaptation de votre communication marketing via une stratégie digitale efficace.
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Contactez-nous pour en savoir plus sur vos objectifs...